個人情報保護方針

ウエルコーポレーション株式会社（以下「当社」）は、ハウスコンサートホール M's（以下「当ホール」）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、その他の情報により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

• ウェイティングリストへのご登録
• ご予約・お見積りのお申し込み
• お問い合わせフォームからのご連絡
• その他、当ホールのサービスご利用に際して

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご予約受付の開始、空き状況等のご案内
• お見積りの作成・ご送付
• ご予約内容の確認・変更・キャンセルに関するご連絡
• 当ホールの公演情報、イベント情報、キャンペーン等のご案内メールの配信
• お問い合わせへの回答
• サービスの改善および新サービスの開発のための分析（統計処理後の匿名データとして）

4. メールマガジン・ご案内メールの配信

当社は、ウェイティングリストにご登録いただいたお客様およびご予約いただいたお客様に対し、当ホールの公演情報・イベント情報・料金プランのご案内等をメールにてお届けする場合がございます。

配信を希望されない場合は、各メールに記載の配信停止リンクから、いつでも配信を停止いただけます。配信停止後も、ご予約に関する事務的なご連絡（予約確認・変更通知等）は引き続きお送りする場合がございます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookie等の利用

当サイトでは、文字サイズ設定等の利便性向上のためにブラウザのローカルストレージを使用しています。個人を特定する情報の収集は行っておりません。

9. 本方針の変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本方針を改定する場合がございます。変更後の方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

制定日: 2026年5月3日